株式会社ホーユー（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサイト▶ https://ho-you.biz/（以下「本サイト」といいます。）を提供するにあたり、個人情報保護に関する法規範を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従って個人情報の適切な取得、利用、提供等を行います。
1. 個人情報について
本ポリシーにおいて個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める「個人情報」をいいます。
当社は、本サイトに関して、以下の情報をはじめとしたお客様の情報を取得する場合があり、これらの情報には個人情報が含まれることがあります。
・お客様が本サイトを利用する際の情報（氏名、電話番号、メールアドレス等）
2. 取得した個人情報の利用目的について
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。 なお、個人情報の取得にあたって本ポリシーとは別に利用目的を通知した場合は、当社は、以下の目的に加え、個別に通知した目的のためにも当該個人情報を利用いたします。
・お客様からの各種お問い合わせ・受付・相談・苦情に対応するため。
・お客様の本人確認を行うため。
・本サイトを改善するため。
・本サイトの内容を充実させるため。
・お客様に本サイトまたは新しいサービスに関する情報をご連絡するため。
・不正または不当な目的で本サイトを利用したり、他のお客様をはじめとした第三者に損害を発生させたりする等、利用規約に違反した方のご利用をお断りするため。
・その他、上記の利用目的および当社の事業に付帯、関連する目的のため。
3. 個人情報の第三者への提供について
当社は、以下に定める場合、個人情報を第三者に提供します。
・お客様の指示または同意に基づいて第三者に個人情報を提供する場合。
・裁判所、監督官庁その他の公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合等の個人情報保護法で第三者への個人情報の提供が認められている場合。
上記の他、当社は、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、 関連するアフターサービスの提供または情報の調査・分析等を行うために、本サイトの運営に関する業務の一部を第三者 （外国にある第三者を含みます。）に委託し、その際、委託先の第三者に個人情報を提供することがあります。 この場合、当社は、個人情報の委託にかかわる契約を締結し、委託先の第三者への必要かつ適切な監督を行います。
4. 個人情報の開示等について
当社は、お客様からの個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、利用目的の通知、消去および 第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）の請求に対して、以下の各号に従い、遅滞なく対応いたします。
・当社は、お客様から開示等の請求があった場合、以下に定める方法または当社が別途指定する方法を用いてお客様の本人確認をおこなった上で開示等を行います。 ただし、法令上、当社が開示等を行う義務を負わない場合は、当社は、当社の判断により、開示等を行わないことができるものとします。
・お客様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
・手続き時に、お客様のお名前、電話番号等を確認することで、本人を確認する。
・本人確認後の開示等の手順は、本人確認の完了後に別途当社からご案内する通りとします。
・開示等にあたり、当社では手数料の徴収はいたしません。
5.第三者が提供するサービスについて
当社は、第三者が提供するサービスを用いて本サイトの品質向上または表示するコンテンツや広告等を個別のお客様向けに最適化するために、 クッキーおよびアクセスログ等の情報を第三者に提供する場合があります。
＞Google アナリティクスの利用
本サイトではお客様による利用状況・利用態様を調査・分析するためにGoogle アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google アナリティクスの詳細及びオプトアウト手続については、▶「Google アナリティクス利用規約」及び▶「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。
＞クッキーの利用について
本サイトでは、利便性向上や統計データ分析並びに広告の配信、表示及び効果測定等の目的でクッキー（Cookie）及びこれに類似する技術を利用することがあります。
クッキーとは、お客様が本サイトにアクセスした際にご利用のデバイス上に保存されるテキストデータです。
お客様は、ブラウザの設定等により、お客様の判断でクッキーの受け入れの制限又は拒否を行うことができますが、このような選択をした場合、本サイトを正常にご利用いただけなくなる可能性があります。
6.安全管理措置について
当社は、お客様に安心して本サイトをご利用いただけるように、個人情報の漏洩、滅失またはき損等の危険に対して、 合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。
7.個人情報に関するお問い合わせ等について
個人情報に関するお問い合わせおよび苦情・相談に関するお申し出、開示等の請求は以下のフォームよりお願いいたします。
お問合わせ、お申し出、開示等の請求のフォームは下記URLよりご連絡ください。
▶https://ho-you.biz/contact/
8.本ポリシーの変更について
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 なお、法令上お客様の同意が必要となるような変更を実施する場合、当社所定の方法によりお客様からの同意を取得いたします。
2023年10月30日制定
株式会社ホーユー
〒078-8243 北海道旭川市豊岡13条7丁目1-2
代表取締役 菅原 昭二